1. Entrega de Produtos Digitais (E-books)

Após a confirmação do pagamento, o e-book adquirido será disponibilizado imediatamente para download na plataforma.

📌 Como acessar o e-book:

    O link para download será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
    O cliente também poderá acessar o e-book na seção "Meus Produtos" dentro da plataforma.

📌 Prazo de Entrega:

    Imediato: Assim que o pagamento for aprovado, o acesso ao e-book será liberado.
    Caso não receba o e-mail de confirmação em até 15 minutos, verifique a caixa de spam. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.

2. Acesso à Área de Membros

Ao adquirir uma assinatura para a área de membros, o cliente terá acesso imediato ao conteúdo exclusivo, incluindo aulas e materiais complementares.

📌 Como acessar a área de membros:

    O login e senha cadastrados no momento da compra permitirão acesso à plataforma.
    Os conteúdos serão liberados conforme o plano adquirido (exemplo: novas aulas semanais).

📌 Prazo de ativação da conta:

    Imediato após a aprovação do pagamento.
    Caso enfrente dificuldades de acesso, entre em contato com o suporte para resolver o problema.

3. Considerações Gerais

    Não realizamos reembolsos ou trocas, uma vez que os produtos são digitais e o acesso é concedido instantaneamente.
    Em caso de problemas técnicos, nossa equipe estará disponível para auxiliar na resolução.

Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail projetolacerna@gmail.com